Home / Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů v souladu s články 13 a 14 nařízení (EU) 2016/679

V souladu s články 13 a 14 nařízení (EU) 2016/679 (dále jen “nařízení”) poskytuje společnost QD Italia S.r.l. (dále jen “Oncos”) níže svým klientům, včetně potenciálních klientů, jakož i obecně třetím osobám (např. zmocněncům, právním zástupcům atd.), které s ní přicházejí do styku jménem nebo v zastoupení klientů, včetně potenciálních klientů (dále jen “subjekty údajů”), informace požadované nařízením týkající se zpracování jejich osobních údajů (dále jen “osobní údaje”).

1.- Správce údajů a pověřenec pro ochranu osobních údajů

QD Italia S.r.l. (c.f.-p.iva 03552020988), se sídlem v Brescii, Via Gavardina di Sopra, Trav. III, 925011 Ponte San Marco , v osobě právního zástupce pro tempore je subjektem, který zpracovává údaje subjektů údajů a pro účely zákona je považován za správce osobních údajů. V této funkci odpovídá za zajištění uplatňování vhodných organizačních a technických opatření na ochranu údajů v souladu s ustanoveními platných předpisů.

Společnost QD Italia S.r.l. jmenovala pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), který má na starosti zajištění souladu s předpisy na ochranu soukromí a kterého lze v záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů kontaktovat na následující adrese: assistenza@oncos.com.

2.- Způsob shromažďování osobních údajů

Osobní údaje, které jsou předmětem zpracování Správcem údajů, mohou být získány od Subjektu údajů, a to i prostřednictvím technik komunikace na dálku, které Správce údajů používá (např. webové stránky, aplikace pro chytré telefony a tablety, call centra atd.);

3.- Kategorie zpracovávaných osobních údajů

Mezi osobní údaje zpracovávané vlastníkem patří mimo jiné:

  • údaje o prohlížení (např. IP adresy nebo názvy domén počítačů používaných uživateli, kteří se připojují k webu, čas požadavku, způsob odeslání požadavku na server, číselný kód označující stav odpovědi poskytnuté serverem a další parametry související s operačním systémem a prohlížečem používaným uživatelem, log);
  • Životopisné údaje (např. jméno, příjmení, číslo sociálního pojištění, adresa, datum a místo narození, státní příslušnost);
  • kontaktní údaje (např. telefonní čísla, pevná linka a/nebo mobilní telefon, e-mailová adresa);
  • Profilování a marketingové údaje (např. zájmy a vášně);
  • Ostatní údaje, které lze přiřadit k výše uvedeným kategoriím.

4.- Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje budou při splnění stanovených podmínek zpracovávány pro následující účely:

  • Registrace webových stránek a vyřizování žádostí o kontaktní a/nebo informační materiály

Zpracování osobních údajů Subjektu údajů se provádí za účelem provedení činností, které jsou předběžné a následné po případné žádosti o registraci na webové stránky, jakož i za účelem vyřízení žádostí o informace a kontaktování a/nebo zasílání informačních materiálů, jakož i za účelem splnění případných dalších povinností.

Právním základem pro takové zpracování je plnění služeb spojených s žádostí o registraci, informace a kontakt a/nebo zasílání informačních materiálů a plnění zákonných povinností.

Poskytnutí údajů je dobrovolné, avšak odmítnutí subjektu údajů poskytnout údaje bude mít za následek nemožnost správce údajů navázat na požadovanou službu.

  • plnění smlouvy

Osobní údaje budou zpracovávány za účelem správy smluvního vztahu (například za účelem fakturace poplatků, vyřizování plateb nebo reklamací, které nám můžete předložit) a za účelem poskytování požadovaných služeb využitelných prostřednictvím webových stránek.
Právním základem pro toto zpracování je plnění služeb vyplývajících ze smluvního vztahu a plnění právních povinností.
Poskytnutí údajů je dobrovolné, nicméně případné odmítnutí poskytnutí údajů ze strany Subjektu údajů bude mít za následek nemožnost Správce údajů navázat na požadovanou službu.

  • plnění právních povinností, obhajoba práva u soudu nebo mimo něj a prevence podvodů.

Osobní údaje budou zpracovávány za účelem plnění právních povinností, jakož i za účelem určení, výkonu nebo obhajoby práva správce údajů a/nebo obrany proti nárokům jiných osob, ať už u soudu nebo mimo něj. Správce může zpracovávat Osobní údaje zejména za účelem plnění účetních a daňových povinností a za účelem plnění příkazů soudních orgánů směřujících k předcházení a potlačování trestné činnosti.
Právním základem pro takové zpracování je sledování oprávněného zájmu Správce s přihlédnutím k vyváženosti práv Správce a Subjektu údajů.

  • Propagační aktivity týkající se služeb/výrobků podobných těm, které byly zakoupeny.

Zpracování osobních údajů zájemce se provádí za účelem zasílání sdělení týkajících se propagačních akcí a nabídek služeb/produktů vlastníka, které jsou totožné a/nebo podobné těm, na něž se vztahuje stávající smlouva se zájemcem, pokud zájemce proti takovému zpracování nevznesl námitku na počátku nebo v následných sděleních.

Právním základem pro takové zpracování je oprávněný zájem správce na propagaci produktů nebo služeb, o které může mít zákazník oprávněný zájem, s přihlédnutím k vyvážení práv zákazníka a správce.

Subjekt údajů má právo kdykoli vznést námitku z důvodů týkajících se jeho osobní situace proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, pro daný účel.

  • Propagační aktivity týkající se služeb/produktů nabízených společností Oncos.

Zpracování osobních údajů Subjektu údajů se provádí za účelem zasílání sdělení o propagačních akcích a nabídkách služeb/produktů Vlastníka, a to na základě konkrétního souhlasu prostřednictvím tradičních metod (např. běžná pošta, telefonní hovory s operátorem) a/nebo automatizovaných metod (např. e-mail, SMS, MMS, fax, předem nahrané telefonní hovory).

Právním základem pro takové zpracování je souhlas udělený subjektem údajů před samotným zpracováním, který je možné kdykoli svobodně odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost dříve provedeného zpracování.

Jakékoli odmítnutí souhlasu ze strany zúčastněné strany bude mít za následek nemožnost využívat příslušné služby, aniž by to mělo škodlivé důsledky pro smluvní vztah s vlastníkem.

  • Marketingové účely související s produkty nebo službami partnerů společnosti Oncos.

Zpracování osobních údajů Zájemce se provádí za účelem zasílání, na základě konkrétního souhlasu, sdělení o propagačních akcích a nabídkách služeb/produktů obchodních partnerů společnosti QD Italia S.r.l. prostřednictvím tradičních metod (např. běžná pošta, telefonní hovory s operátorem) a/nebo automatizovaných metod (např. e-mail, SMS, MMS, předem nahrané telefonní hovory).

Právním základem pro takové zpracování je souhlas udělený subjektem údajů před samotným zpracováním, který je možné kdykoli svobodně odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost dříve provedeného zpracování.

Odmítnutí souhlasu ze strany zúčastněné strany bude mít za následek nemožnost využívat příslušné služby, aniž by to mělo škodlivé důsledky pro smluvní vztah s vlastníkem.

  • profilování

Zpracování osobních údajů, včetně údajů o poloze, sociodemografických údajů získaných v průběhu poskytování služeb elektronické komunikace a z veřejných zdrojů, Subjektu údajů probíhá na základě zvláštního souhlasu pro účely profilování, jako je analýza přenesených údajů a zakoupených služeb/produktů, za účelem navrhování reklamních sdělení a/nebo obchodních návrhů v souladu s volbami, které uživatelé sami projevili. Tato činnost bude prováděna v agregované a anonymizované podobě prostřednictvím implementace modelů pro analýzu údajů o zákaznících s využitím statistických algoritmů, prediktivních modelů a agregací pouze po dobu nezbytně nutnou pro sledované účely, typ prodávaného zboží nebo poskytovaných služeb.

V žádném případě nebudou osobní údaje předmětem rozhodování založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má právní účinky nebo se podobně významně dotýká subjektu údajů.

Právním základem pro takové zpracování je souhlas udělený subjektem údajů před samotným zpracováním, který je možné kdykoli svobodně odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost dříve provedeného zpracování.

Odmítnutí souhlasu ze strany zúčastněné strany bude mít za následek nemožnost využívat příslušné služby, aniž by to mělo škodlivé důsledky pro smluvní vztah s vlastníkem.

5.- Příjemci osobních údajů

Shromážděné osobní údaje mohou být zpřístupněny stranám, které budou jednat jako samostatní správci nebo zpracovatelé údajů, a to pro výše uvedené účely, v rámci plnění právních a regulatorních požadavků a/nebo požadavků vyplývajících z právních předpisů EU nebo z důvodu jejich oprávněného zájmu.

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména:

  • Subjekty pověřené výkonem činností souvisejících se zpracováním (společnosti poskytující skladovací služby, společnosti poskytující IT služby, společnosti poskytující služby správy sociálních médií, marketingové společnosti, pojišťovny, bankovní instituce);
  • Obchodní partneři společnosti QD Italia S.r.l;
  • veřejné správě, úřadům a dalším stranám při plnění zákonných povinností;

Osobní údaje nebudou šířeny (zpřístupněny neurčeným stranám).

6.- Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje subjektu údajů jsou uloženy v archivech v zemích Evropské unie. Pokud je to nezbytné pro dosažení stanovených účelů, mohou být údaje Subjektu údajů předávány do zahraničí, do zemí/organizací mimo Evropskou unii, které zaručují úroveň ochrany osobních údajů, kterou Evropská komise ve svém rozhodnutí považuje za přiměřenou, nebo jinak na základě jiných vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky přijaté Evropskou komisí nebo souhlas Subjektu údajů.

Subjekt údajů má právo získat kopii všech údajů předaných do zahraničí, jakož i seznam zemí/organizací, kam byly údaje předány, a to písemně na adrese assistenza@oncos.com.

7.- Doba uchovávání osobních údajů

Údaje budou uchovávány ve formě, která umožňuje identifikaci subjektu údajů po dobu nepřesahující dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, s přihlédnutím k zákonům platným pro činnosti a odvětví, v nichž správce údajů působí. Po uplynutí takto stanovených lhůt budou údaje vymazány nebo převedeny do anonymní podoby, pokud jejich další uchovávání není nezbytné pro splnění povinností (např. daňových a účetních), které zůstávají zachovány i po ukončení smlouvy (čl. 2220 občanského zákoníku), nebo pro splnění příkazů vydaných orgány veřejné moci a/nebo dozorovými orgány.

Doba trvání souborů cookie používaných na stránkách je uvedena v příslušných zásadách používání souborů cookie:

V případě soudního sporu může být výše uvedená doba uchovávání prodloužena až na 10 let po jeho vyřešení.

8.- Metody léčby

Zpracování budou provádět oprávnění pracovníci, kteří se s ním musí seznámit při výkonu své činnosti, pomocí elektronických nástrojů, v souladu se zásadami zákonnosti a spravedlnosti, aby byla vždy chráněna důvěrnost a práva dotčené osoby v souladu s ustanoveními platných právních předpisů.

Profilování související s marketingem (analýza spotřebitelských zvyklostí a voleb) se provádí automatizovaným procesem za účelem studia a analýzy profilů chování a aspektů charakterizujících zákaznickou základnu s cílem optimalizovat propagační aktivity pro produkty a služby.

9.- Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má právo požádat správce údajů:

  • potvrzení, zda dochází ke zpracování vašich osobních údajů, a pokud ano, získat k nim přístup (právo na přístup);
  • Oprava nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných osobních údajů (právo na opravu);
  • Vymazání samotných osobních údajů, pokud existuje některý z důvodů stanovených v nařízení o ochraně osobních údajů (právo být zapomenut);
  • Omezení zpracování osobních údajů, pokud nastane jeden z případů stanovených v nařízení o ochraně osobních údajů (právo na omezení);
  • přijímat ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu osobní údaje poskytnuté správci údajů a předávat tyto údaje jinému správci údajů (právo na přenositelnost);
  • kdykoli vznést úplnou nebo částečnou námitku proti zpracování prováděnému za účelem oprávněného zájmu správce a pro účely marketingu a profilování (právo vznést námitku);
  • kdykoli odvolat jakýkoli souhlas se zpracováním osobních údajů, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před odvoláním.

Souhlas udělený pro provádění marketingových aktivit pomocí automatizovaných kontaktních metod (např. sms, mms, fax, telefon, e-mail, webové aplikace) se vztahuje i na tradiční kontaktní metody (papírová pošta nebo telefonní hovor s operátorem). Podobně se nesouhlas s prováděním marketingových činností pomocí automatizovaných kontaktních metod vztahuje i na tradiční kontaktní metody. Tím není dotčeno vaše právo poskytnout souhlas nebo uplatnit právo na námitku pouze ve vztahu k jednomu z obou způsobů provádění marketingových činností.

Pro uplatnění svých práv může zájemce zaslat zprávu do e-mailové schránky assistenza@oncos.com nebo písemné sdělení správci údajů na adresu sídla společnosti QD Italia S.r.l.
Zúčastněná strana má navíc právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu na území Itálie (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) nebo úřadu, který plní své povinnosti a vykonává své pravomoci v členském státě, kde došlo k porušení, jak je stanoveno v čl. 77 Nařízení, jakož i k přijetí příslušných právních kroků podle článků 78 a 79 Nařízení.

10.- Soubory cookie
Pokud jde o používání souborů cookie, viz příslušné zásady používání souborů cookie.